購物需知

1. 客人可選擇網站､Facebook或Whatsapp下單，請勿重覆下單。

2. 下單後請於訂單確認後2天內入數，完成後請將入數記錄上傳至網站，收到後顧客服務部會作出跟進及確認。

3. 訂單一經確認不可取消或更改，請留意每件貨品之預計到港日期，到貨後會跟據入數次序寄出貨品，請耐心等候。如遇貨品缺貨會全數退款 (退款需時 7-10 個工作天處理 )。

4. 預計到港日期是根據工廠生產及物流時間作出推算。如生產期或物流有所延誤，有可能會影響實際到貨時間。到貨時間延遲非取消訂單及退款之理由。

5. +$18 順豐站/智能櫃運費 (長+闊+高≤60cm) 為本店提供之優惠，需預先連貨款入賬予本店。如貨品超出尺寸，客戶服務部會聯絡 客人補運費再寄出貨品。

    溫馨提示客人此速遞方式取件期限較順豐到付為短。如逾時取件，順豐會向取件人直接收取行政費。

6. 關於夾單: 為免混亂，同貨期﹙例如兩件貨都是12月上旬到港）可以夾單送貨，不同貨期就請分開入運費，夾到的會為你做多謝合作!

7. 如需要夾單，必須於需要夾單的所有有關訂單內留言作出通知，我們會盡量安排。

8. 為保持食品質素，所有食品類不設夾單，到貨會立即寄出。

9. 為確保貨品準時送遞至客人手上，凡節日性貨品不設夾單。

10. 現貨產品會於客人付款後7-10個工作天發貨。

11. 預購貨品到港後，本店會盡快發貨。當預備好你的貨品，我們會向客人發出順豐郵件運單編號及貨品相片，請客人核對有關資料並確認。

12. 如想知道順豐郵件運送狀況，客人可利用運單編號到順豐官方網站查件。

13. 凡門市自取之訂單, 客人必須於收到取貨通知後1星期內到店提貨。逾時未取者，本店將為客人安排順豐到付出貨（按客人提供最近期記錄為準）。如沒有提供寄貨資料，將視為棄件處理，HONEY B 有權自行處理貨品而不作另行通知，不設退款。

14. 如貨品於速遞運送過程中有任何損毀，恕本店未能負責當中風險，但務必盡力協助追討。

15. 如對貨品質量有意見, 請於收貨後7天內與我們聯絡，以便跟進。

16. 遇有任何爭議，本店保留最終決定權。